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分子篩廠家業(yè)務(wù)員的水平更重要
2011-03-24

分子篩廠家業(yè)務(wù)員的水平更重要

今天在網(wǎng)上看了一篇文章,很是有感觸??赐晡恼戮涂偨Y(jié)一句話:業(yè)務(wù)員的水平更重要!
怎么這樣說(shuō)呢。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在大部分的訂單都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話聯(lián)系到訂單的。業(yè)務(wù)人員的知識(shí)和素質(zhì)就顯得格外的重要。可能一句話。就丟失了一個(gè)大訂單。跟多的分子篩訂購(gòu)商都是不到廠里來(lái)的。就是來(lái)也是先電話接觸的。以往總是不注意,以后要格外注意這個(gè)方面的。對(duì)業(yè)務(wù)人員的知識(shí)要嚴(yán)格抓起
下面是看到的文章原文:

接到領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),要買(mǎi)600KG吸附劑,俺一點(diǎn)兒也不懂吸附劑,為了詢價(jià)的時(shí)候能顯得點(diǎn),一是不讓業(yè)務(wù)給忽悠,二是顯得能帶給業(yè)務(wù)信任感,于是俺特地請(qǐng)教了公司的工程師:吸附劑是由分子篩和氧化鋁通過(guò)一定比例而混成的東東。(這個(gè)比例很重要,但我們工程師也不懂,要請(qǐng)教供應(yīng)商)

好啦,學(xué)習(xí)完畢,上網(wǎng)找到一家上海*公司,簡(jiǎn)單曬曬通話記錄:

俺:您好,是x公司嗎?我要詢價(jià)

前臺(tái):請(qǐng)稍等,我為您轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部

業(yè)務(wù):您好

俺:您好,我咨詢一下吸附劑的價(jià)格?

業(yè)務(wù):吸附劑?我們公司是銷(xiāo)售分子篩的

俺:(汗)好吧,我想咨詢一下分子篩和氧化鋁的價(jià)格

業(yè)務(wù):哦,好的,您要什么型號(hào)?

俺:啊,有分型號(hào)的嗎?不好意思,我只知道我們公司是用在xx牌吸附式干燥機(jī)的,您能相應(yīng)的型號(hào)嗎?

業(yè)務(wù):啊,你這個(gè)xx牌吸附式干燥機(jī)用什么型號(hào)我也不知道啊

俺:您公司有相關(guān)的技術(shù)員嗎,能否和他們通電話?

業(yè)務(wù):技術(shù)員也可能不知道,現(xiàn)在技術(shù)不在這里,出國(guó)培訓(xùn)了。你不能看問(wèn)一下你公司以前用的是什么型號(hào)嗎?

俺:天哪,吸附劑在設(shè)備里面裝著,而且是用過(guò)的,我們根本看不懂是啥型號(hào),才請(qǐng)教您的。要不,您公司有什么型號(hào),分別是什么用途,專門(mén)裝置在吸附式干燥機(jī)里面的分子篩,常用的是哪款型號(hào),您介紹一下吧

業(yè)務(wù):這個(gè),我們公司有很多型號(hào)呢,我也不知道常用是哪款。你之前有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)我們公司的產(chǎn)品啊,你知不知道用哪款?

俺:我知道的話還用找您嗎?好了,不打擾您寶貴時(shí)間,88.

今天 上午,此業(yè)務(wù)竟然還敢回訪我,問(wèn)我確認(rèn)型號(hào)沒(méi)有,還要不要買(mǎi)?俺想直接暈倒。誰(shuí)還敢和您買(mǎi)呀,再說(shuō)俺找到“心水”供應(yīng)商了,往下看

下面是俺在另一家詢價(jià)的,也曬曬記錄:

前面的問(wèn)話一樣不說(shuō)了,直接跳到主題吧

業(yè)務(wù):xx牌吸附式干燥機(jī)嗎? 他們的分子篩和氧化鋁的配比比例我不是很清楚,不過(guò)我們公司的是五五分的,或者你也可以四六、三七,這些是行內(nèi)常見(jiàn)的比例。

俺:謝謝您了,請(qǐng)問(wèn)多少錢(qián)一KG

業(yè)務(wù):用在吸附式干燥機(jī)上的分子篩和氧化鋁,我我公司xx型號(hào),客戶用了反應(yīng)一直不錯(cuò),價(jià)格是xx/kg, xx/kg……

俺 :太感謝您了,希望我們確認(rèn)要訂購(gòu)時(shí),價(jià)格還能再給些優(yōu)惠。

業(yè)務(wù):當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題,您公司在哪呀,要不我給您郵一份我公司的資料……

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